Problematyczne rozstanie z nc+

No to jest niesłychane. Nie mogę oddać dekoderów nc+ przed końcem umowy. Mam na to 14 dni po jej zakończeniu. Mówi o tym jakiś tajemniczy pkt. regulaminu, którego BOA mi nie przytoczy, bo regulaminy były w różne (zależy kiedy kto podpisywał) i mogę sobie sam poszukać. Dla tych co nie widzą problemu, wyjaśniam, że problem jest w moim przypadku. Tak się składa, że 14 dni które mam na oddanie sprzętu spędzam w Chorwacji.

Co do samego Polsatu, to wczoraj otrzymałem pierwszą część sprzętu. Podłączony i działa. Jakość obrazu się nie zmieniła. Za to na wszystkich dekoderach ma HBO GO. W nc+ HBO GO było dostępne tylko na dekoderze głównym. Porażką natomiast jest multiroom, gdzie trzeba co 14-21 dni biegać z kartą pomiędzy dekoderami. Chodzą słuchy, że mają przerobić multiroom w taki sam sposób jak ma to obecnie nc+. Czyli spięte dekodery w jednej sieci LAN i nie trzeba biegać z kartą. Jak nie będą spięte to usługa ma pozostać w obecnej formie (info z forum satkuriera, od osoby raczej podającej fakty). Pojawiła się nawet stosowna zakładka w everboxie, ale jest nieaktywna dla mnie.

Od dzisiaj również jesteśmy z Agatą w Plush-u. Zmiana numeru telefonu przebiegła bezboleśnie. O 6:30 już działały nasze numery na nowych kartach. Te dwa numery kończą przenoszenie w sumie sześciu numerów z sieci PLAY. Namawiam jeszcze moja mamę, żeby również zmieniła operatora. Ale mama jest dość oporna na zmiany. A oferta Plusha jest o tyle fajna, że choć to abonament, to tylko z 30 dniowym okresem wypowiedzenia. Nie jest więc człowiek zbyt długo związany cyrografem.

Próba zatrzymania mnie w Play

W sobotę dzwoniła do mnie dość namolna pani z Play-a (dział utrzymania klienta) z próbą zatrzymania mnie w tej sieci. Problem polegał na tym, że nie bardzo chciała zrozumieć, że nie jestem zainteresowany. Argumenty, że będzie się z Play-em kontaktował nowy operator, wydawały się nie docierać do niej. Rozmowę zakończyliśmy dopiero, jak stałem się niemiły.

Trzeba przyznać, że Plush działa błyskawicznie. W piątek wypełniłem papiery, a w sobotę wysłano już do mnie przesyłkę. Czekam na dwie karty sim. Dla mnie i dla Agaty. Jaką ofertę daje Plush? 

Jest to abonament, ale na czas nieokreślony. To znaczy, że mogę wypowiedzieć umowę w każdej chwili, z zachowaniem trzydziestodniowego okresu wypowiedzenia. Początkowo otrzymujemy "tylko" 10 GB internetu, ale jak widać na zrzucie powyżej, im dłużej jesteśmy w Plushu, tym więcej netu otrzymujemy. Docelowo, po dwóch latach mamy 25 GB. Jeżeli ktoś się cieszy, że ma internet bez limitu w telefonie, to proszę dobrze wczytać się w umowę, po jakiej ilości zużytych danych zakładają "lejek" i zmniejszają prędkość. Zresztą, analizując jakie ilości danych ja zużywam, wyszło, że ok 7,5 GB miesięcznie. W większości przypadków jestem w zasięgu WiFi. Pakiet "socjal free" to media społecznościowe, które nie zdejmują nam ilości danych z naszego transferu. CO do samej opłaty to dodatkowo posiadając dwie karty na jeden pesel, otrzymujemy upust w wysokości 5 zł. na każdy numer. I co zła oferta?

Jeszcze raz podziękowania dla Michała który to mi ją wskazał.

Przeniesienie numerów do innego operatora

Dziewiątego lipca kończy mi się umowa z Play-em. Między innymi, w związku perypetiami jakie nas ostatnio dopadły (opisywałem wam, jak to niedobry system się pomylił i naliczono mi o 200 zł. za dużą fakturę), oraz brakiem sensownej oferty dla stałych abonentów, postanowiliśmy przenieść numery wszystkich domowników do innego operatora. Dzięki poradzie Michała (wielkie dzięki) cała rodzina, czyli pięć numerów, już od września zeszłego roku przenosiła się do Plusha. I tak w dniu dzisiejszym wypełniłem ostatnie dwa wnioski o przeniesienie numerów. Od dziesiątego lipca będziemy już całą rodziną u nowego operatora. Dodatkowo posiadając kilka numerów przypisanych do jednego peselu, w Plushu otrzymujemy rabat w wysokości 5 zł na każdy numer. A jest to 25% upustu. Tak więc gra jest warta świeczki.

A to nie koniec zmian. Od czasów WizjiTV byłem związany z jednym operatorem platformy satelitarnej. Najpierw wymieniona już WizjaTV została przejęta przez Cyfrę+, by około cztery lata temu połączyć się z platformą "n" i stworzyć twór "nc+". Jak liczyłem jesteśmy razem już od ok. 16 lat. Jednak przyszedł czas pożegnań i w czerwcu leci wypowiedzenie. Decyzja jest nieodwołalna i ostateczna. Jeśli nie szanuje się klienta, który co miesiąc zostawia 240 zł, to trzeba się liczyć z tym, że odejdzie. Po za tym coraz mniej oglądam TV. Ale temat rozwinę po złożeniu wypowiedzenia.